CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS
1. Turnos y Reservas
Los servicios se realizan exclusivamente con turno previo. La reserva del turno se confirma con una seña no reembolsable, salvo cancelaciones por causas imputables a Autoprime.
2. Tiempos de Entrega
El tiempo estimado de entrega será informado al cliente al momento de recibir el vehículo. Puede variar según el estado del vehículo, el tipo de servicio contratado o condiciones climáticas, en caso de tareas que lo requieran.
3. Estado del Vehículo
El cliente deberá entregar el vehículo limpio y sin objetos personales. Autoprime no se responsabiliza por objetos no declarados o dejados en el interior del vehículo.
4. Garantía de Servicio
Nuestros trabajos cuentan con garantía limitada contra defectos de aplicación, según el tipo de servicio:
- Detailing, PPF y ploteo: Garantía de adhesión y terminación por 3 meses (según producto).
- Instalaciones y mecánica: Garantía de instalación por 10 días o según repuesto. La garantía no cubre daños por mal uso, lavado inapropiado, o intervención de terceros.
5. Materiales y Productos
Trabajamos únicamente con productos de calidad profesional. En servicios como PPF, ploteo o tratamientos cerámicos, la durabilidad depende también del cuidado posterior brindado por el cliente.
6. Modificaciones y Personalización
Todo trabajo personalizado (colores, piezas, configuraciones, cortes, etc.) se realiza previa aprobación del cliente y no admite devoluciones o reclamos por cambios de opinión.
7. Servicios Terceros
En caso de subcontratar servicios (por ejemplo, tapicería o electrónica especializada), se informará al cliente. Autoprime actúa como intermediario, sin asumir responsabilidad directa por dichos trabajos.
8. Pagos y Facturación
Los precios son en pesos argentinos, e incluyen IVA salvo que se indique lo contrario. El pago debe realizarse al momento de la entrega del vehículo, por transferencia, tarjeta o efectivo. Se emite factura A o B según corresponda.
9. Cancelaciones y Reprogramaciones
La cancelación del turno con menos de 24 h de anticipación implica la pérdida de la seña. Si el cliente no se presenta en el horario acordado, se considerará turno caído y deberá reprogramarse sujeto a disponibilidad.
10. Jurisdicción
Ante cualquier diferencia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Proviciana de Buenos Aires.